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Para evitar abusos de spam e consequentemente ter os ips bloqueados em listas negras, todos os e-mails são rastreados. Se 50% dos e-mails enviados por um domínio em particular, dentro de uma hora, forem dados como bounced (qualquer e-mail que retorne com erro) ou deferred (o e-mail não foi enviado, mas ainda está será repetido o envio) pelo servidor de e-mail do destinatário, um bloqueio temporário é ativado neste domínio. Depois de uma hora, o bloqueio será automaticamente removido.
Solução: Solicitamos que você peça a um técnico responsável para analisar os computadores ou qualquer dispositivo com acesso aos e-mails de sua organização, visto que estes podem estar infectados e enviando spam utilizando softwares locais, como o Outlook, Thunderbird e outros clientes de e-mail IMAP/POP3.