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Há inúmeras maneiras de resetar a senha do super usuário Joomla e selecionamos as duas mais fáceis e eficazes, veja:
1 - Acesse o PHPMyAdmin na guia #banco de dados do seu cPanel.
2 - Selecione o banco de dados referente à sua instalação Joomla.
3 - Procure pela tabela _users.
4 - Encontre o usuário o qual deseja trocar a senha.
5 - Clique duas vezes na senha criptografada e cole em seu lugar os caracteres abaixo:
d2064d358136996bd22421584a7cb33e:trd7TvKHx6dMeoMmBVxYmg0vuXEA4199
Com isso, a senha foi trocada para secret. Sendo assim você já pode acessar o seu painel administrativo e realizar suas atividades normalmente.
1 - Acesse o PHPMyAdmin na guia #banco de dados do seu cPanel.
2 - Selecione o banco de dados referente à sua instalação Joomla.
3 - Clique em SQL e rode o comando abaixo:
INSERT INTO `PREFIX_users`
(`name`, `username`, `password`, `params`)
VALUES ('Administrator2', 'admin2',
'd2064d358136996bd22421584a7cb33e:trd7TvKHx6dMeoMmBVxYmg0vuXEA4199', '');
INSERT INTO `jos31_user_usergroup_map` (`user_id`,`group_id`)
VALUES (LAST_INSERT_ID(),'8');
Você acabou de criar o usuário admin2 com senha secret. Assim que tomar o controle do seu painel de volta, basta redefinir a senha do usuário principal e deletar o recém-criado.