Configurar Clientes de E-mails em Computadores

Os tutoriais a seguir te ajudarão a configurar os clientes de e-mails de computadores MANUALMENTE.

No entanto, nosso servidor de e-mails está apto a configurar seu cliente automaticamente, bastando você resetar as configurações do servidor antigo e inserir seu login e senha novos. E se algo der errado, é só configurar os endereços de e-mail manualmente conforme explicado abaixo.

Windows

Outlook Express

Outlook Express não é mais suportado pela Infinite pois essa versão do Outlook utiliza protocolos e ciphers inseguros que NÃO garantem uma conexão segura entre seu computador e o servidor de e-mails:
https://blog.pcisecuritystandards.org/are-you-ready-for-30-june-2018-sayin-goodbye-to-ssl-early-tls
https://blog.mozilla.org/security/2014/10/14/the-poodle-attack-and-the-end-of-ssl-3-0/
Para sua própria segurança, por favor atualize seu Outlook para a última versão disponível.

Outlook 2003

Outlook 2003 não é mais suportado pela Infinite pois essa versão do Outlook utiliza protocolos e ciphers inseguros que NÃO garantem uma conexão segura entre seu computador e o servidor de e-mails:
https://blog.pcisecuritystandards.org/are-you-ready-for-30-june-2018-sayin-goodbye-to-ssl-early-tls
https://blog.mozilla.org/security/2014/10/14/the-poodle-attack-and-the-end-of-ssl-3-0/
Para sua própria segurança, por favor atualize seu Outlook para a última versão disponível.

Outlook 2007

Outlook 2007 não é mais suportado pela Infinite pois essa versão do Outlook utiliza protocolos e ciphers inseguros que NÃO garantem uma conexão segura entre seu computador e o servidor de e-mails:
https://blog.pcisecuritystandards.org/are-you-ready-for-30-june-2018-sayin-goodbye-to-ssl-early-tls
https://blog.mozilla.org/security/2014/10/14/the-poodle-attack-and-the-end-of-ssl-3-0/
Para sua própria segurança, por favor atualize seu Outlook para a última versão disponível.

Outlook 2010

  1. Se ao abrir o Outlook não aparecer o assistente de configuração, vá até o menu Arquivo -> Informações -> Botão Adicionar Conta;
  2. Marque a opção Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e avance. Selecione Email da Internet e avance;
  3. Preencha os campos das seções “Informações do Usuário” e “Informações de Logon”. Na seção “Informações do Servidor”, escolha IMAP no “Tipo de Conta” e insira o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?) em ambos os campos seguintes.
  4. Clique no botão mais “Mais Configurações..” na seção “Testar Configurações”.
  5. Na janela que surgirá, vá até a guia “Servidor de Saída”, marque o campo Meu servidor requer autenticação e escolha a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação;
  6. Ainda nesta janela, vá até a guia “Avançado”, na seção “Números de portas do servidor”, insira o valor 993 no campo E-mails de entrada (IMAP) e o valor 587 no campo Emails de saída (SMTP). Marque a caixa de seleção que diz Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) e no campo “Usar o seguinte tipo de conexão criptografada” selecione a opção TLS.
  7. Clique em OK e em Avançar. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

OBS: Se você estiver utilizando Windows 8.0 ou anterior e tiver problemas ao conectar, por favor siga o seguinte artigo ou atualize o Outlook para uma versão mais nova (recomendado):
http://wiki.goinfinite.net/artigos/problemas-ao-se-conectar-utilizando-versoes-antigas-do-outlook/

Outlook 2013 & 2016

  1. Se ao abrir o Outlook não aparecer o assistente de configuração, vá até o menu Arquivo -> Informações -> Botão Adicionar Conta;
  2. Marque a opção Configurações manual ou tipos de servidor adicionais e avance. Selecione POP ou IMAP e avance;
  3. Preencha os campos das seções “Informações do Usuário” e “Informações de Logon”. Na seção “Informações do Servidor”, escolha IMAP no “Tipo de Conta” e insira o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?) em ambos os campos seguintes.
  4. Clique no botão mais “Mais Configurações..” na seção “Testar Configurações”.
  5. Na janela que surgirá, vá até a guia “Servidor de Saída”, marque o campo Meu servidor requer autenticação e escolha a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação;
  6. Ainda nesta janela, vá até a guia “Avançado”, na seção “Números de portas do servidor”, insira o valor 993 no campo E-mails de entrada (IMAP) e o valor 587 no campo Emails de saída (SMTP). Marque a caixa de seleção que diz Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) e no campo “Usar o seguinte tipo de conexão criptografada” selecione a opção TLS.
  7. Clique em OK e em Avançar. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

OBS: Se você estiver utilizando Windows 8.0 ou anterior e tiver problemas ao conectar, por favor siga o seguinte artigo ou atualize o Outlook para uma versão mais nova (recomendado):
http://wiki.goinfinite.net/artigos/problemas-ao-se-conectar-utilizando-versoes-antigas-do-outlook/

Cliente Nativo (Padrão) do Windows 8 & 10

  1. Mova o cursor até a lateral direita da página e clique em Configurações;
  2. Vá em Contas e clique em Adicionar Conta;
  3. Opte por Outra Conta e selecione IMAP na janela que surgirá;
  4. Preencha seu login corretamente e siga em frente;
  5. No campo “Incoming (IMAP) email server” ou em seu equivalente em Português, insira o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?). No campo “Port” insira 993. Marque a opção Incoming server requires SSL;
  6. No campo “Outgoing (SMTP) email server” ou em seu equivalente em Português, insira o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?). No campo “Port” insira 587. Marque as três opções seguintes: Outgoing server requires SSL, Outgoing server requires authentication, Use the same username and password to send and receive email.
  7. Conclua a configuração. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

Mozilla Thunderbird

  1. Abra o Thunderbird e vá ao menu Ferramentas -> Configurar Contas;
  2. Na tela Configurar contas, clique no botão Ações de Conta depois em Nova conta de email…;
  3. Preencha todos os campos corretamente e clique em Continuar;
  4. Espere o Thunderbird terminar de carregar, selecione a opção IMAP (pastas remotas) e clique no botão Config. manual;
  5. Preencha o campos da seguinte forma:
    Recebimento: IMAP
    Nome do servidor: domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?)
    Porta: 993
    SSL: SSL/TLS
    Autenticação: Senha normal
    Envio: SMTP
    Nome do servidor: domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?)
    Porta: 587
    SSL: STARTTLS
    Autenticação: Senha normal
  6. Após o preenchimento, clique na opção Concluir;
  7. Se aparecer uma nova janela com um alerta, marque a opção Entendo os riscos e clique em Concluir;
  8. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.


Linux

Mozilla Thunderbird Linux

  1. Abra o Thunderbird e vá ao menu Ferramentas -> Configurar Contas;
  2. Na tela Configurar contas, clique no botão Ações de Conta depois em Nova conta de email…;
  3. Preencha todos os campos corretamente e clique em Continuar;
  4. Espere o Thunderbird terminar de carregar, selecione a opção IMAP (pastas remotas) e clique no botão Config. manual;
  5. Preencha o campos da seguinte forma:
    Recebimento: IMAP
    Nome do servidor: domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?)
    Porta: 993
    SSL: SSL/TLS
    Autenticação: Senha normal
    Envio: SMTP
    Nome do servidor: domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?)
    Porta: 587
    SSL: STARTTLS
    Autenticação: Senha normal
  6. Após o preenchimento, clique na opção Concluir;
  7. Se aparecer uma nova janela com um alerta, marque a opção Entendo os riscos e clique em Concluir;
  8. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

Geary

  1. Abra o Geary, uma janela solicitando login irá aparecer.
  2. Em Serviço selecione Outro. Preencha os dados básicos e e em Configurações de IMAP, preecha:
    Servidor: domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?)
    Porta: 993
    Nome de usuário: SEU ENDEREÇO DE E-MAIL
    Senha: SENHA DO ENDEREÇO DE E-MAIL
    Encriptação: SSL/TLS
  3. Em Configurações de SMTP, preencha:
    Servidor: domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?)
    Porta: 587
    Nome de usuário: SEU ENDEREÇO DE E-MAIL
    Senha: SENHA DO ENDEREÇO DE E-MAIL
    Encriptação: STARTTLS
  4. Após o preenchimento, clique na opção Adicionar;
  5. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

Evolution

  1. Abra o Evolution e clique em Continuar duas vezes;
  2. Insira seu Nome Completo e Endereço de E-mail e clique em Continuar;
  3. Espere o carregamento do Evolution. No passo Recebendo e-mail, escolha IMAP+ em Tipo do Servidor;
  4. Em Configuração, preencha com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?) no campo “Servidor”, no campo “Porta” preencha com o valor 993 e insira seu endereço de e-mail no campo “Nome de Usuário”;
  5. Em Segurança, no campo “Método de criptografia”, opte por SSL em uma porta dedicada;
  6. Mantenha em Autenticação, o valor Senha e pressione Continuar duas vezes;
  7. Em “Tipo de Servidor”, mantenha SMTP. Em “Configuração”, insira o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?) no campo “Servidor”, no campo “Porta” preencha com o valor 587;
  8. Marque a opção Servidor requer autenticação, e em Segurança, no campo “Método de Criptografia, selecione STARTTLS após conexão.
  9. Em Autenticação, selecione PLAIN no campo “Tipo” e em “Nome do usuário”, preencha com seu endereço de e-mail. Avance duas vezes e clique em Aplicar;
  10. É provável que uma mensagem alertando que o certificado SSL não é de confiança. Apenas clique no botão Aceitar permanentemente;
  11. Insira sua senha novamente e conclua. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

KMail

  1. Se ao abrir o KMail não aparecer o assistente de configuração, vá até o menu Tools -> Account Wizard;
  2. Uma janela denominada Account Assistant solicitando login irá aparecer. Preencha os dados e DESMARQUE o campo Find provider settings on the internet e avance;
  3. No campo “Select which kind of account you want to create:”, escreva IMAP. Selecione a opção Generic IMAP Email Server e avance;
  4. Nos campos Incoming server & Outgoing server, preencha com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?);
  5. Na janela do KWallet, selecione Basic setup (recommended), avance duas vezes;
  6. Vá ao menu Settings -> Configure KMail -> Accounts, selecione a conta certa (provalvemente se chamará IMAP Account 1) e clique em Modify;
  7. Na nova janela, vá na guia Advanced, em Connection Settings, selecione SSL/TTLS e conclua;
  8. O sistema deverá solicitar usa senha, preencha e prossiga;
  9. Se alguma mensagem dizendo que o certificado não é válido aparecer, basta prosseguir. O sistema poderá perguntar se você deseja aceitar o certificado sempre, clique em Forever;
  10. Saia da janela de Configuração do KMail. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.


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