Configurar Clientes de E-mails em Computadores
Os tutoriais a seguir te ajudarão a configurar os clientes de e-mails de computadores MANUALMENTE.
No entanto, nosso servidor de e-mails está apto a configurar seu cliente automaticamente, bastando você resetar as configurações do servidor antigo e inserir seu login e senha novos. E se algo der errado, é só configurar os endereços de e-mail manualmente conforme explicado abaixo.
Atenção
Versões desatualizadas são um problema sério de segurança, pois já não recebem atualizações e não suportam novos protocolos. A recomendação oficial da Infinite é que você atualize seu Outlook para a última versão disponível. Versões como 2003, 2007, 2010 ou mesmo 2013, já foram abandonadas pela Microsoft e devem ser substituídas pela última versão com urgência, pois seu computador está em perigo.
Windows
Outlook 2010
- Se ao abrir o Outlook não aparecer o assistente de configuração, vá até o menu Arquivo -> Informações -> Botão Adicionar Conta;
- Marque a opção Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e avance. Selecione Email da Internet e avance;
- Preencha os campos das seções “Informações do Usuário” e “Informações de Logon”. Na seção “Informações do Servidor”, escolha IMAP no “Tipo de Conta” e insira o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?) em ambos os campos seguintes.
- Clique no botão mais “Mais Configurações..” na seção “Testar Configurações”.
- Na janela que surgirá, vá até a guia “Servidor de Saída”, marque o campo Meu servidor requer autenticação e escolha a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação;
- Ainda nesta janela, vá até a guia “Avançado”, na seção “Números de portas do servidor”, insira o valor 993 no campo E-mails de entrada (IMAP) e o valor 587 no campo Emails de saída (SMTP). Marque a caixa de seleção que diz Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) e no campo “Usar o seguinte tipo de conexão criptografada” selecione a opção TLS.
- Clique em OK e em Avançar. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.
OBS: Se você estiver utilizando Windows 8.0 ou anterior e tiver problemas ao conectar, por favor siga o seguinte artigo ou atualize o Outlook para uma versão mais nova (recomendado):
http://wiki.goinfinite.net/artigos/problemas-ao-se-conectar-utilizando-versoes-antigas-do-outlook/
Outlook 2013 & 2016
- Se ao abrir o Outlook não aparecer o assistente de configuração, vá até o menu Arquivo -> Informações -> Botão Adicionar Conta;
- Marque a opção Configurações manual ou tipos de servidor adicionais e avance. Selecione POP ou IMAP e avance;
- Preencha os campos das seções “Informações do Usuário” e “Informações de Logon”. Na seção “Informações do Servidor”, escolha IMAP no “Tipo de Conta” e insira o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?) em ambos os campos seguintes.
- Clique no botão mais “Mais Configurações..” na seção “Testar Configurações”.
- Na janela que surgirá, vá até a guia “Servidor de Saída”, marque o campo Meu servidor requer autenticação e escolha a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação;
- Ainda nesta janela, vá até a guia “Avançado”, na seção “Números de portas do servidor”, insira o valor 993 no campo E-mails de entrada (IMAP) e o valor 587 no campo Emails de saída (SMTP). Marque a caixa de seleção que diz Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) e no campo “Usar o seguinte tipo de conexão criptografada” selecione a opção TLS.
- Clique em OK e em Avançar. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.
OBS: Se você estiver utilizando Windows 8.0 ou anterior e tiver problemas ao conectar, por favor siga o seguinte artigo ou atualize o Outlook para uma versão mais nova (recomendado):
http://wiki.goinfinite.net/artigos/problemas-ao-se-conectar-utilizando-versoes-antigas-do-outlook/
Cliente Nativo (Padrão) do Windows 8 & 10
- Mova o cursor até a lateral direita da página e clique em Configurações;
- Vá em Contas e clique em Adicionar Conta;
- Opte por Outra Conta e selecione IMAP na janela que surgirá;
- Preencha seu login corretamente e siga em frente;
- No campo “Incoming (IMAP) email server” ou em seu equivalente em Português, insira o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?). No campo “Port” insira 993. Marque a opção Incoming server requires SSL;
- No campo “Outgoing (SMTP) email server” ou em seu equivalente em Português, insira o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?). No campo “Port” insira 587. Marque as três opções seguintes: Outgoing server requires SSL, Outgoing server requires authentication, Use the same username and password to send and receive email.
- Conclua a configuração. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.
Mozilla Thunderbird
- Abra o Thunderbird e vá ao menu Ferramentas -> Configurar Contas;
- Na tela Configurar contas, clique no botão Ações de Conta depois em Nova conta de email…;
- Preencha todos os campos corretamente e clique em Continuar;
- Espere o Thunderbird terminar de carregar, selecione a opção IMAP (pastas remotas) e clique no botão Config. manual;
- Preencha o campos da seguinte forma:
Recebimento: IMAP
Nome do servidor: domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?)
Porta: 993
SSL: SSL/TLS
Autenticação: Senha normal
Envio: SMTP
Nome do servidor: domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?)
Porta: 587
SSL: STARTTLS
Autenticação: Senha normal - Após o preenchimento, clique na opção Concluir;
- Se aparecer uma nova janela com um alerta, marque a opção Entendo os riscos e clique em Concluir;
- A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.
Linux
Mozilla Thunderbird Linux
- Abra o Thunderbird e vá ao menu Ferramentas -> Configurar Contas;
- Na tela Configurar contas, clique no botão Ações de Conta depois em Nova conta de email…;
- Preencha todos os campos corretamente e clique em Continuar;
- Espere o Thunderbird terminar de carregar, selecione a opção IMAP (pastas remotas) e clique no botão Config. manual;
- Preencha o campos da seguinte forma:
Recebimento: IMAP
Nome do servidor: domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?)
Porta: 993
SSL: SSL/TLS
Autenticação: Senha normal
Envio: SMTP
Nome do servidor: domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?)
Porta: 587
SSL: STARTTLS
Autenticação: Senha normal - Após o preenchimento, clique na opção Concluir;
- Se aparecer uma nova janela com um alerta, marque a opção Entendo os riscos e clique em Concluir;
- A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.
Geary
- Abra o Geary, uma janela solicitando login irá aparecer.
- Em Serviço selecione Outro. Preencha os dados básicos e e em Configurações de IMAP, preecha:
Servidor: domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?)
Porta: 993
Nome de usuário: SEU ENDEREÇO DE E-MAIL
Senha: SENHA DO ENDEREÇO DE E-MAIL
Encriptação: SSL/TLS - Em Configurações de SMTP, preencha:
Servidor: domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?)
Porta: 587
Nome de usuário: SEU ENDEREÇO DE E-MAIL
Senha: SENHA DO ENDEREÇO DE E-MAIL
Encriptação: STARTTLS - Após o preenchimento, clique na opção Adicionar;
- A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.
Evolution
- Abra o Evolution e clique em Continuar duas vezes;
- Insira seu Nome Completo e Endereço de E-mail e clique em Continuar;
- Espere o carregamento do Evolution. No passo Recebendo e-mail, escolha IMAP+ em Tipo do Servidor;
- Em Configuração, preencha com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?) no campo “Servidor”, no campo “Porta” preencha com o valor 993 e insira seu endereço de e-mail no campo “Nome de Usuário”;
- Em Segurança, no campo “Método de criptografia”, opte por SSL em uma porta dedicada;
- Mantenha em Autenticação, o valor Senha e pressione Continuar duas vezes;
- Em “Tipo de Servidor”, mantenha SMTP. Em “Configuração”, insira o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?) no campo “Servidor”, no campo “Porta” preencha com o valor 587;
- Marque a opção Servidor requer autenticação, e em Segurança, no campo “Método de Criptografia, selecione STARTTLS após conexão.
- Em Autenticação, selecione PLAIN no campo “Tipo” e em “Nome do usuário”, preencha com seu endereço de e-mail. Avance duas vezes e clique em Aplicar;
- É provável que uma mensagem alertando que o certificado SSL não é de confiança. Apenas clique no botão Aceitar permanentemente;
- Insira sua senha novamente e conclua. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.
KMail
- Se ao abrir o KMail não aparecer o assistente de configuração, vá até o menu Tools -> Account Wizard;
- Uma janela denominada Account Assistant solicitando login irá aparecer. Preencha os dados e DESMARQUE o campo Find provider settings on the internet e avance;
- No campo “Select which kind of account you want to create:”, escreva IMAP. Selecione a opção Generic IMAP Email Server e avance;
- Nos campos Incoming server & Outgoing server, preencha com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?);
- Na janela do KWallet, selecione Basic setup (recommended), avance duas vezes;
- Vá ao menu Settings -> Configure KMail -> Accounts, selecione a conta certa (provalvemente se chamará IMAP Account 1) e clique em Modify;
- Na nova janela, vá na guia Advanced, em Connection Settings, selecione SSL/TTLS e conclua;
- O sistema deverá solicitar usa senha, preencha e prossiga;
- Se alguma mensagem dizendo que o certificado não é válido aparecer, basta prosseguir. O sistema poderá perguntar se você deseja aceitar o certificado sempre, clique em Forever;
- Saia da janela de Configuração do KMail. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.
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