Configurar Aplicativos de E-mails em Smartphones e Tablets

As configurações a seguir vão te instruir a configurar de forma MANUAL os aplicativos de e-mails em dispositivos móveis. No entanto, nosso servidor de e-mails está apto a configurar seu aplicativo automaticamente, bastando você resetar as configurações do servidor antigo e inserir seu login e senha novos. Caso isto não funcione ou você não saiba como fazer, configure os endereços de e-mail de forma manual conforme explicado abaixo.

Android

Aplicativo Padrão

  1. Abra o aplicativo e digite seu login e senha. Em alguns casos, se pedir apenas a conta de e-mail, preencha e clique em CONFIGURAÇÃO MANUAL.
  2. Selecione a opção “IMAP”;
  3. Preencha o campo “IMAP server” ou “Host” com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Porta”, insira o valor 993, no campo “Security”, “Segurança” ou “Autenticação” selecione a opção TLS/SLL.
  4. Na próxima página, que deve ser a parte de configuração do SMTP, preencha o campo “SMTP server” ou “Host” com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Porta”, insira o valor 465 ou587, no campo “Security”, “Segurança” ou “Autenticação” selecione a opção TLS/SLL.
  5. Configure a frequência de atualização dos e-mails;
  6. Dê nome a essa conta e escolha o nome de exibição para responder as mensagens;
  7. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

myMail Android

  1. .Abra o aplicativo e escolha a opção OTHER;
  2. .Digite seu login e senha e espere até o aplicativo solicitar configurações manuais.
  3. .Em Incoming server, Selecione o protocolo IMAP. Preencha o campo “Host” com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Port”, insira o valor 993, em SSL marque ON.
  4. .Em Outgoing server, preencha o campo “Host” com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Porta”, insira o valor 465 ou587, em SSL marque ON.
  5. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.


CloudMagic Android

  1. Abra o aplicativo, clique em COMEÇAR e escolha a opção IMAP;
  2. Preecha o campo “Your Name” com o nome de exibição para responder as mensagens, em “Email Address” preencha com o seu endereço de e-mail, em IMAP Username preencha com o mesmo o endereço de e-mail novamente, em “Password” preencha com sua senha;
  3. Em “IMAP Server Address” preencha com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?). Em “SMTP Server Address” preencha com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?) e marque o campo “Use secure connection (SSL)”;
  4. Prove que você não é um robô respondendo o filtro de segurança, depois clique em ADD.
  5. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

Inbox by Gmail Android

  1. Você precisará de uma conta @gmail.com ou que tenha acesso ao Google Apps.
  2. Configure o encaminhamento automático de todos os e-mails de sua conta para o endereço @gmail.com;
  3. No navegador, acesse o gmail.com e vá em Settings -> Accounts and Import ou em seu equivalente em Português. Em “Send mail as:” vá no link Add another email address you own;
  4. Preenche o segundo campo com seu endereço de e-mail, certifique-se de deixar marcado o campo “Treat as an alias”;
  5. Na página Send mail through your SMTP server, preencha o campo “SMTP server” com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Port”, escolha o valor 587. Em Username e senha use o login de sua conta de e-mail e marque a opção Secured connection using TLS;
  6. Você receberá um e-mail de confirmação, pegue-o e preencha o campo “Enter and verify the confirmation code” com ele. Se você preferir, basta clicar no link de confirmação e fechar a janela amarela que solicita o código;
  7. O endereço agora deve aparecer na opção “Send mail as:”. Na mesma linha do novo endereço, clique no link make default;
  8. Em “When replying to a message:”, marque a opção Reply from the same address the message was sent to por garantia;
  9. Instale o aplicativo Inbox by Gmail (remova-o e limpe os dados se você já tiver ele instalado), e acesse sua conta @gmail;
  10. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

TypeMail Android

  1. Abra o aplicativo e escolha a opção Other Email;
  2. Digite seu login e senha e espere até o aplicativo solicitar configurações manuais.
  3. Em Incoming server, Selecione o protocolo IMAP. Preencha o campo “Host” com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Port”, insira o valor 993, em SSL marque ON.
  4. Em Outgoing server, preencha o campo “Host” com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Porta”, insira o valor 465 ou587, em SSL marque ON.
  5. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

Boxer

  1. Abra o aplicativo e insira seu endereço de e-mail, depois clique em CONFIGURAÇÃO MANUAL;
  2. Selecione IMAP e insira sua senha. No campo “Servidor” preencha com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Porta”, insira o valor 993. No campo “Tipo de Segurança”, opte por SSL/TLS (Aceitar todos os certificados). Deixe o prefixo do caminho IMAP em branco;
  3. No campo “Servidor SMTP”, preencha com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Port”, escolha o valor 587. No campo “Tipo de Segurança”, opte por STARTTLS (aceitar todos os certificados). Deixe a opção Exigir login marcada;
  4. Configure a frequência de atualização dos e-mails e notificações;
  5. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

iOS (Apple)

Cliente Nativo (Padrão)

MÚLTIPLAS CONTAS

  1. Acesse Ajustes -> Mail, Contatos, Calendários;
  2. Clique em Adicionar Conta e escolha a opção Outra;
  3. Preencha os campos conforme solicitado e clique em Seguinte;
  4. Selecione IMAP no topo da página. Na guia “Servidor de Correio de Entrada”, preencha o campo “Nome do Host” com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo Nome de Usuário e Senha utilize o login de sua conta de e-mail (o mesmo que utilizou no passo 2). Repita o mesmo procedimento para a guia “Servidor de Correio de Saída”;
  5. Uma mensagem de a identidade do servidor não pode ser verificado irá aparecer duas vezes, apenas clique no botão Continuar.
  6. Na nova janela, clique em Salvar;
  7. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

myMail iOS

  1. Abra o aplicativo e escolha a opção OTHER;
  2. Digite seu login e senha e espere até o aplicativo solicitar configurações manuais.
  3. Em Incoming server, Selecione o protocolo IMAP. Preencha o campo “Host” com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Port”, insira o valor 993, em SSL marque ON.
  4. Em Outgoing server, preencha o campo “Host” com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Porta”, insira o valor 465 ou 587, em SSL marque ON.
  5. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

CloudMagic iOS

  1. .Abra o aplicativo, clique em COMEÇAR e escolha a opção IMAP;
  2. .Preecha o campo “Your Name” com o nome de exibição para responder as mensagens, em “Email Address” preencha com o seu endereço de e-mail, em IMAP Username preencha com o mesmo o endereço de e-mail novamente, em “Password” preencha com sua senha;
  3. .Em “IMAP Server Address” preencha com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?). Em “SMTP Server Address” preencha com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?) e marque o campo “Use secure connection (SSL)”;
  4. .Prove que você não é um robô respondendo o filtro de segurança, depois clique em ADD.
  5. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

Inbox by Gmail iOS

  1. .Você precisará de uma conta @gmail.com ou que tenha acesso ao Google Apps.
  2. .Configure o encaminhamento automático de todos os e-mails de sua conta para o endereço @gmail.com;
  3. .No navegador, acesse o gmail.com e vá em Settings -> Accounts and Import ou em seu equivalente em Português. Em “Send mail as:” vá no link Add another email address you own;
  4. .Preenche o segundo campo com seu endereço de e-mail, certifique-se de deixar marcado o campo “Treat as an alias”;
  5. .Na página Send mail through your SMTP server, preencha o campo “SMTP server” com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Port”, escolha o valor 587. Em Username e senha use o login de sua conta de e-mail e marque a opção Secured connection using TLS;
  6. .Você receberá um e-mail de confirmação, pegue-o e preencha o campo “Enter and verify the confirmation code” com ele. Se você preferir, basta clicar no link de confirmação e fechar a janela amarela que solicita o código;
  7. .O endereço agora deve aparecer na opção “Send mail as:”. Na mesma linha do novo endereço, clique no link make default;
  8. .Em “When replying to a message:”, marque a opção Reply from the same address the message was sent to por garantia;
  9. Instale o aplicativo Inbox by Gmail (remova-o se você já tiver instalado), e acesse sua conta @gmail;
  10. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

TypeMail iOS

  1. Abra o aplicativo e escolha a opção Other Email;
  2. Digite seu login e senha e espere até o aplicativo solicitar configurações manuais.
  3. Em Incoming server, Selecione o protocolo IMAP. Preencha o campo “Host” com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Port”, insira o valor 993, em SSL marque ON.
  4. Em Outgoing server, preencha o campo “Host” com o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?), no campo “Porta”, insira o valor 465 ou 587, em SSL marque ON.
  5. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

Windows Phone

Cliente Nativo (Padrão Windows Phone)

  1. No menu, procure pela opção Configurações;
  2. Vá em Email + Contas e clique em Adicionar Conta;
  3. Opte por Outra Conta e preencha seu login corretamente e siga em frente;
  4. Uma mensagem de que não foi possível encontrar automaticamente as configurações será exibida. Clique no botão Avançado;
  5. No campo “Incoming (IMAP) email server” ou em seu equivalente em Português, insira o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?). No campo “Port” insira 993. Marque a opção Incoming server requires SSL;
  6. No campo “Outgoing (SMTP) email server” ou em seu equivalente em Português, insira o domínio do seu servidor de e-mail (como saber qual é meu servidor de e-mails?). No campo “Port” insira 465. Marque as opções: Outgoing server requires authentication e Use the same username and password to send and receive email.
  7. Conclua a configuração. A caixa postal deve ser exibida com sucesso. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe.

Fechar Menu