1 . Acesse sua conta na área do cliente. (Você também pode clicar no item "Suporte" do menu e pular para o passo 3)
2 . Nos cards, clique em Tickets.
3 . No sidebar esquerdo, procure pela guia Suporte e logo após em Abrir Ticket.
4 . Selecione o departamento que deseja.
5 . Preencha as informações solicitadas no suporte e clique em enviar.